POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Compromisso com a Privacidade

O Lake Spa Select, operado por [Razão Social da Empresa], inscrita no CNPJ [número], com sede em [endereço completo], respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Dados de pagamento (processados por plataformas terceiras)

• Informações necessárias para agendamento e prestação do serviço

Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar compras realizadas no site

• Confirmar pagamentos e reservas

• Realizar agendamentos dos serviços adquiridos

• Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone

• Enviar comunicações, ofertas e conteúdos relacionados ao Lake Spa Select

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

O Lake Spa Select poderá compartilhar dados pessoais com:

• Plataformas de pagamento ([ex.: Mercado Pago, Stripe, PagSeguro])

• Ferramentas de automação e CRM ([ex.: RD Station])

• Plataformas de hospedagem e tecnologia

• Autoridades legais, quando exigido por lei

O compartilhamento ocorre sempre de forma segura e limitada ao necessário para a execução dos serviços.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, bem como cookies de desempenho e marketing para melhorar a experiência do usuário e oferecer conteúdos mais relevantes.

Ao continuar navegando no site, o usuário concorda com o uso de cookies, conforme descrito nesta Política.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar exclusão, quando aplicável

• Revogar consentimentos concedidos

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email de contato].

8. Comunicação e Marketing

O usuário autoriza o recebimento de comunicações relacionadas a compras, agendamentos e ofertas do Lake Spa Select. O cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pode ser solicitado a qualquer momento.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário a consulte regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail marketing@lakespa.com.br.