TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e realizar uma compra no site [www.lakespa.com.br / lakespaselect.com.br], o cliente declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde, a compra não deverá ser concluída.

2. Sobre os Serviços Oferecidos

O Lake Spa Select comercializa experiências de bem-estar, como Day Spa, experiências para casal, protocolos corporais e serviços relacionados, todos prestados presencialmente no endereço [endereço completo do Spa], mediante agendamento prévio.

A compra garante o direito à experiência adquirida, respeitando as condições aqui descritas.

3. Processo de Compra

A compra é realizada de forma online, por meio de checkout seguro, com os meios de pagamento disponibilizados no site. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá as instruções para prosseguir com o agendamento.

4. Agendamento dos Serviços

O agendamento da data e do horário não ocorre automaticamente no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp [número oficial] para alinhar a data e o horário, conforme disponibilidade da agenda.

O cliente poderá escolher entre as opções de janelas de atendimento disponíveis no período desejado.

5. Disponibilidade e Agenda

Os serviços estão sujeitos à disponibilidade de agenda, salas e profissionais. O Lake Spa Select trabalha com agenda limitada, visando manter o padrão de atendimento e a qualidade da experiência.

A compra não garante um horário específico, mas sim o direito ao agendamento conforme disponibilidade.

6. Uso de Cupons, Benefícios e Parcerias

Cupons promocionais, benefícios de parceiros ou vendas realizadas por UGCs poderão estar sujeitos a regras específicas, como validade, quantidade limitada e restrições de uso, sempre informadas no momento da oferta.

7. Compra para Presente

Caso a compra seja realizada para presente, o comprador deverá informar corretamente os dados do presenteado no momento solicitado. O Lake Spa Select não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo comprador.

8. Comunicação

O cliente autoriza o contato por WhatsApp, e-mail ou telefone para fins de confirmação de compra, agendamento, orientações sobre o serviço adquirido e comunicações relacionadas à experiência.

9. Alterações nos Termos

O Lake Spa Select reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do cliente consultá-los periodicamente.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado] para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.